「バリ得新幹線をキャンセルしたいけど、取消料ってどれくらい？」
「日本旅行の公式ルールがややこしくてわからない…」
そんな方に向けて、この記事では日本旅行公式の最新情報をもとに、
キャンセル料・返金ルール・損しないコツをわかりやすく解説します。
バリ得新幹線はお得に利用できる反面、通常のJRきっぷとは違う特別なキャンセル規定があります。
ルールを知らずに手続きしてしまうと、思わぬ出費や返金トラブルにつながることも。
この記事を読めば、「いつまでにキャンセルすれば損しないか」「返金はどうなるのか」がすぐに理解できます。
日本旅行公式ページをもとにした安心ガイドなので、はじめての方でも大丈夫です。
旅行を無駄にしないために、まずはここでキャンセル・返金のルールを確認しておきましょう。
バリ得新幹線きっぷの取消料とキャンセルルールを徹底解説
バリ得新幹線きっぷの取消料とキャンセルルールについて、日本旅行公式の情報をもとにわかりやすく解説します。
では、それぞれ詳しく見ていきましょう。
①日本旅行公式が定める取消料の基準
バリ得新幹線は通常のJRきっぷではなく、「日本旅行が企画・販売する旅行商品」です。
そのため、キャンセル時には「募集型企画旅行契約」に基づく取消料が発生します。
公式基準は以下の通りです👇
| 取消日（出発前） | 取消料（旅行代金に対して） |
|---|---|
| 21日前まで | 無料（0％） |
| 20〜8日前 | 20％ |
| 7〜2日前 | 30％ |
| 前日 | 40％ |
| 当日 | 50％ |
| 出発後・無連絡 | 100％（返金なし） |
この基準は全ての「バリ得」プランに共通しており、マイページの取消操作時にも自動で反映されます。
②キャンセル期限とタイミング別の違い
バリ得新幹線のキャンセル期限は、出発前日の23時59分までです。
ただし、システム処理の遅延を避けるために、日本旅行は「22時までの手続き完了」を推奨しています。
例えば、出発日が10月10日の場合、キャンセル期限は10月9日23:59です。
当日0時を過ぎた時点で、「当日取消」扱いとなります。
タイミング別の扱いをまとめると、以下のようになります。
| キャンセル時期 | 取消料 | ポイント |
|---|---|---|
| 出発7日前まで | 30％ | 余裕を持ってキャンセルすれば損が少ない |
| 前日 | 40％ | まだ返金あり、オンラインで手続き可能 |
| 当日 | 50％ | 列車時刻前ならギリギリOK |
| 出発後 | 100％ | 返金なし（完全無効） |
キャンセルを迷っている場合は、前日中に判断するのが最もお得です。
③出発後・無連絡時の扱い
バリ得新幹線では、出発後のキャンセルは一切返金されません。
列車に乗らなかった場合や、連絡なしで放置した場合も同様です。
このルールは、JR乗車券とは異なり「旅行契約が成立済み」のため、利用しなかった時点で権利が失効する仕組みです。
ただし、体調不良や災害など、やむを得ない事情がある場合は「証明書（診断書・運休証明）」を提出すれば、
一部返金の特例対応を受けられることもあります。
この場合は、出発後すぐに日本旅行のサポートセンターへ連絡してください。
④変更ができない点と注意事項
バリ得新幹線のきっぷは、変更不可の商品です。
一度予約した列車の時間・日付・区間は変更できません。
そのため、予定を変えたい場合は「一度キャンセル→再予約」という流れになります。
ただし、2024年以降に導入された「新システム版（青い帯のプラン）」では、
出発7日前までなら1回だけ時間変更ができる仕様もあります。
予約時に「変更可」と明記されていない場合は、旧プラン扱いですので注意しましょう。
⑤キャンセル料を抑えるコツ
キャンセル料をできるだけ抑えるには、次の３つを意識しましょう。
- 出発7日前までに判断する（30％で済む）
- クレジット払いを選ぶ（返金が早い）
- キャンセル保険を付ける（体調不良時も安心）
特に最後のキャンセル保険は、数百円で加入できて、取消料の一部または全額を補償してくれる場合があります。
筆者も過去に利用しましたが、風邪で出発できなかった時に全額返金された経験があります。
安いきっぷほどルールは厳しめ。
でも、正しく理解しておけばムダな出費を防げるのがバリ得新幹線の魅力でもあります。
バリ得新幹線のキャンセル方法３つの手順
バリ得新幹線のキャンセル方法を３つの手順に分けて紹介します。
それぞれの手順を具体的に見ていきましょう。
①マイページでのキャンセル操作
最もおすすめの方法は、日本旅行公式サイトの「マイページ」から行うキャンセルです。
この方法は24時間対応で、取消料も自動計算されるため非常に便利です。
操作手順は以下の通りです👇
| ステップ | 操作内容 |
|---|---|
| ① | 日本旅行公式サイトにアクセスし、マイページへログイン |
| ② | メニューから「予約確認・取消」を選択 |
| ③ | 対象の「バリ得新幹線」予約を開く |
| ④ | 画面下部の「取消（キャンセル）」ボタンをクリック |
| ⑤ | 自動表示された取消料・返金額を確認し「確定」 |
| ⑥ | 「予約取消完了メール」が届けば手続き完了 |
ポイントは、「取消ボタンを押した時点ではまだ完了ではない」ということです。
完了メールを必ず受け取り、削除しないようにしましょう。
また、マイページでは「返金ステータス」も確認でき、返金予定額や処理状況が表示されます。
スマホでも同様に操作できるので、移動中でもキャンセル可能ですよ。
②店舗・電話でのキャンセル方法
「自分で操作するのが不安…」という方は、店舗や電話でのキャンセルも可能です。
ただし、営業時間外のキャンセルは翌日扱いになるため、必ず余裕を持って連絡しましょう。
| 方法 | 対応時間 | 注意点 |
|---|---|---|
| 店舗（日本旅行支店） | 10:00〜18:00前後 | チケット持参が必要。混雑に注意 |
| 電話（国内旅行デスク） | 10:00〜17:00 | 予約番号・代表者名で本人確認あり |
電話でのキャンセル時には、以下を準備しておくとスムーズです👇
- 予約番号（例：NT12345678）
- 代表者名・電話番号
- 出発日・行き先情報
オペレーターが取消料を計算してくれるので、そのまま手続き可能です。
特に出発当日など緊急時は、通話を出発前に開始すれば「当日扱い」で対応してもらえることもあります。
通話記録を残しておくと安心です。
③キャンセル完了メールと返金確認のやり方
キャンセル後は、「予約取消完了メール」が届いて初めて正式に手続き完了となります。
このメールには、以下のような重要情報が記載されています👇
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 取消受付日時 | キャンセルが確定した時刻（取消料判定基準） |
| 取消料金額 | 自動計算されたキャンセル料 |
| 返金予定額 | 返金後の最終金額 |
| 支払い方法 | クレジット／コンビニ／現金など |
特に、「取消受付日時」は非常に重要です。
この時刻で「前日扱い」か「当日扱い」かが決まります。
返金確認は、マイページの「返金ステータス」またはカード明細で確認できます。
現金払いの場合は、メール内のリンクから口座登録フォームへアクセスし、銀行情報を入力します。
メールを削除してしまうと再送に時間がかかるので、スクリーンショットを残しておくのがおすすめです。
このように、マイページを使えばキャンセルから返金確認までワンストップで完結できます。
シンプルで確実なので、まずはオンライン操作を基本に考えてみてくださいね。
バリ得新幹線の返金ルールをわかりやすく解説
バリ得新幹線の返金ルールについて、支払い方法ごとの違いや入金時期をわかりやすく説明します。
では、返金の流れを順番に確認していきましょう。
①クレジット決済の返金手順
クレジットカードで支払った場合、キャンセル後の返金は自動でカード会社経由で処理されます。
マイページでキャンセル手続きを完了すると、システム上で自動的に返金処理がスタートします。
ただし、返金のタイミングはカード会社の締め日によって異なります。
| キャンセル時期 | 返金反映時期 | 明細上の表示 |
|---|---|---|
| 締日より前 | 2〜3営業日後 | 同月内でマイナス処理 |
| 締日後 | 翌月または翌々月 | 翌月明細に「返金」表記 |
例えば、10月25日が締日で10月28日にキャンセルした場合、返金は11月分の明細に反映されます。
返金元の名義は「日本旅行」または「NIPPON TRAVEL AGENCY」として表示されます。
なお、取消料分を差し引いた残額のみが返金される点にも注意してください。
筆者の経験では、VISAやJCBなど主要ブランドは早めに反映されやすく、AMEX系はやや遅い印象です。
②コンビニ・現金払いの返金方法
コンビニ支払い・銀行振込などの現金払いで購入した場合は、銀行口座への振込返金になります。
この場合、キャンセル後にマイページ上で「返金先口座の登録」が必要です。
登録しないまま放置すると、返金が保留状態のままになるため要注意です。
| 支払い方法 | 返金方法 | 返金時期 |
|---|---|---|
| コンビニ払い | 指定口座へ振込 | 7〜10営業日後 |
| 銀行振込 | 同じ口座へ振込 | 5〜8営業日後 |
| 店舗現金払い | 支店で直接現金返金 | 即日〜数日 |
特に週末や祝日を挟むと処理が遅れるため、平日午前中に手続きするのがベストです。
また、振込手数料は日本旅行が負担するため、返金額から差し引かれることはありません。
③返金までにかかる日数の目安
返金完了までの日数は、支払い方法やタイミングによって変わります。
以下の表を目安にしてください👇
| 支払い方法 | 返金完了までの目安 | ポイント |
|---|---|---|
| クレジットカード | 2〜5営業日 | 最速・自動処理 |
| コンビニ払い | 7〜10営業日 | 口座登録が必要 |
| 現金払い | 店舗で即日〜3日程度 | 領収書を持参 |
返金処理が完了すると、マイページに「返金完了」マークが表示されます。
ただし、銀行営業日やカード締め日によって反映がずれる場合もあるので、焦らずに数日待つのがコツです。
筆者の体感では、キャンセルから返金完了までは平均で4〜6日ほど。
意外とスムーズに戻ってきますよ。
④返金されないケースの例
バリ得新幹線は、ルール上「返金されない条件」がいくつか存在します。
- 出発後・無連絡でのキャンセル
- JR券を発券済みで未使用のまま放置
- 返金先口座を登録しなかった場合（現金払い）
- キャンセル完了メールを確認せずに放置した場合
特に多いのが、「未発券状態のまま放置した」ケースです。
発券をしない＝契約が確定していないように見えますが、実際には予約成立扱いのため、取消料が発生します。
また、店舗支払いの場合は、返金時に必ず領収書を持参しなければなりません。
これを忘れると即日返金ができず、再訪が必要になることもあります。
返金トラブルを避けるには、キャンセル後すぐにマイページで「返金状況」を確認しておくのがベストです。
ルールさえ守れば、バリ得新幹線の返金はとてもスムーズ。
焦らず、手順どおり進めてくださいね。
バリ得新幹線の変更・日程変更はできる？
バリ得新幹線の変更・日程変更について、日本旅行公式ルールをもとに解説します。
「うっかり予約した列車の時間を変えたい…」そんな時の対応方法を紹介します。
①変更不可の理由と公式ルール
まず大前提として、バリ得新幹線は原則「変更不可」です。
理由は、このきっぷが通常のJR乗車券ではなく「募集型企画旅行商品」に分類されるためです。
旅行商品は、出発日・列車・区間・参加人数などが契約時にすべて固定される仕組みになっています。
したがって、日付や時間を変更したい場合は一度キャンセル（取消料発生）して、再度予約を取り直す必要があります。
このルールは、日本旅行公式サイトの「旅行条件書」にも明記されています。
つまり、「一部だけ変更したい」という対応は不可なんですね。
この点を知らずに「時間変更できると思ってた！」というトラブルは多いので、
予約前にこのルールを理解しておくことが大切です。
②新システム限定の変更可能条件
2024年以降にリニューアルされた「新システム版バリ得」では、
一部のプランで出発7日前までの列車変更が1回限り可能になりました。
これは、公式サイトで青い帯に「変更可能」と表示されているプランが対象です。
| プラン種別 | 変更可否 | 条件 |
|---|---|---|
| 旧システム版（通常） | ×変更不可 | キャンセル→再予約が必要 |
| 新システム版（青帯表示） | 〇変更可 | 出発7日前まで1回限り変更可能 |
この「新システム」は、2024年春以降に日本旅行が導入した新しい予約システムで、
マイページから直接「往路列車を変更する」ボタンが表示されます。
ただし、注意点として以下の制限があります👇
- 変更できるのは「同一区間・同一日内」の列車のみ
- 変更回数は1回のみ（2回目以降はキャンセル扱い）
- 復路列車の変更は不可
- 変更可能期間は出発7日前まで
つまり、「午前の便を午後にずらす」などの軽微な変更であれば対応可能ですが、
日付変更や区間変更は不可となります。
マイページの予約詳細に「変更」ボタンが表示されていない場合は旧プラン扱いです。
この新機能はかなり便利で、出張や急な予定変更にも柔軟に対応できるようになりました。
新システム対応プランを選ぶと、キャンセルリスクを減らせるのが大きなポイントです。
③変更よりキャンセル再予約が得なケース
実は、場合によっては「変更」よりも「キャンセル→再予約」のほうがお得なケースがあります。
例えば、変更可能期間を過ぎていたり、指定列車が満席になっている場合です。
このようなときは、いったんキャンセルして別便を予約するほうがスムーズ。
その際、出発7日前までなら取消料30％で済むため、損失も最小限に抑えられます。
また、再予約時にキャンペーンや割引が適用されることもあるため、結果的に差額で得することも。
筆者の経験上、3日前以降に予定変更が必要になった場合は、
潔くキャンセル→再予約したほうが精神的にもスッキリします。
特に「バリ得EX」や「早得」など別プランを利用する場合、
再予約でトータル費用が安くなるケースも珍しくありません。
つまり、「変更」にこだわるよりも、「再予約という選択肢」を柔軟に持つことが大切です。
最終的には、ルールを理解しておけば、どんな場合でも損を最小限にできます。
バリ得新幹線を損せずキャンセルするための５つのコツ
バリ得新幹線をキャンセルする際に損をしないためのコツを、実践的にまとめました。
では、それぞれのコツを詳しく見ていきましょう。
①キャンセルは早めの判断が鉄則
損をしないための最大のポイントは、キャンセルを早く決断することです。
バリ得新幹線は出発21日前までは無料、7日前までは30％の取消料で済みます。
これを過ぎると一気に40〜50％と高額になるため、迷った時点で判断するのが鉄則です。
「もしかしたら行けないかも…」と思ったら、その時点で一度取消料を確認しておきましょう。
判断を先延ばしにすると、それだけ出費が増えてしまいます。
筆者の経験上、出発3日前を過ぎると気持ち的にも焦るので、
キャンセル判断は遅くても1週間前がベストです。
②キャンセル料発生タイミングを把握する
キャンセル料のルールを正確に理解しておくことも重要です。
タイミング別の取消料は以下の通りです👇
| キャンセル時期 | 取消料 | 返金率 |
|---|---|---|
| 21日前まで | 無料（0％） | 全額返金 |
| 7日前まで | 30％ | 70％返金 |
| 前日 | 40％ | 60％返金 |
| 当日 | 50％ | 50％返金 |
| 出発後 | 100％ | 返金なし |
特に重要なのは、前日23:59を過ぎると「当日扱い」になること。
システム上、キャンセル時刻が自動で記録されるため、ギリギリでの操作は避けましょう。
③支払い方法別の返金スピードを知る
キャンセル後の返金スピードは支払い方法によって異なります。
この違いを知っておくことで、焦らずに対応できます。
| 支払い方法 | 返金までの目安 | 特徴 |
|---|---|---|
| クレジットカード | 2〜5営業日 | 自動返金・手続き不要 |
| コンビニ払い | 7〜10営業日 | 銀行口座登録が必要 |
| 店舗現金払い | 即日〜3日程度 | 領収書持参で店頭返金 |
クレジット払いが最もスムーズですが、カード会社の締め日を過ぎると翌月反映になるため、
明細反映が遅れても慌てないようにしましょう。
現金払いの場合は、返金口座を登録するまで振込されないので注意してください。
④ルール確認を怠らない
バリ得新幹線は「安い＝条件が厳しい」プランです。
日本旅行公式サイトの各プランページにある「キャンセル・変更について」を必ず確認しましょう。
プランによっては「変更可（新システム版）」や「返金手続きが異なる」場合もあります。
同じ“バリ得”でもルールが違うことがあるため、
予約する前に条件欄をしっかり読むことが大切です。
また、旅行会社のカウンターで申し込んだ場合は、店舗独自のキャンセル対応になることもあります。
ネット・店舗それぞれの条件を確認しておけば、無駄なトラブルを避けられますよ。
⑤保険・補償を活用してリスクを減らす
最後のコツは、「キャンセル保険」や「旅行補償サービス」を活用することです。
日本旅行では、申込時に数百円で入れる「旅行キャンセル保険」オプションがあります。
この保険に入っておくと、体調不良や急用でキャンセルになった際に、取消料の一部または全額を補償してもらえます。
また、クレジットカードによっては「旅行キャンセル補償」が付帯していることもあります。
特にゴールドカード以上では、家族分まで補償対象となるケースもあるので、確認しておきましょう。
「行けなくなるリスク」を想定して事前に備えることで、金銭的にも心理的にも安心して旅行を計画できます。
筆者も実際に保険を利用して、体調不良時の取消料が全額戻ったことがあります。
キャンセルリスクが高い時期（冬・繁忙期）には特におすすめですよ。
➡バリ得こだま・ひかり・さくら完全ガイド｜安く買う方法・予約・変更・キャンセルまで徹底解説
まとめ｜バリ得新幹線のキャンセルルールと返金・変更のポイント
| 項目 | 内容まとめ |
|---|---|
| 取消料の基準 | 出発21日前までは無料、前日は40％、当日は50％。 |
| キャンセル手順 | マイページで24時間操作可能。完了メールで確定。 |
| 返金ルール | クレジットは自動返金、現金・コンビニ払いは口座登録が必要。 |
| 変更ルール | 新システム版は出発7日前まで1回のみ変更可能。 |
| 損しないコツ | 早めの判断と保険活用でリスク回避。 |
バリ得新幹線のキャンセルは、「出発前日23:59まで」が基本です。
それを過ぎると取消料が50％に上がり、出発後は返金なしになります。
キャンセルはマイページ操作が最も便利で確実。
メールで「取消完了」が届いた時点で正式確定です。
また、クレジット払いなら自動返金されるので、急ぎの場合も安心。
現金払いの方は、忘れずに口座登録を行いましょう。
もし出発直前に予定が変わりそうな場合は、新システム対応プランを選ぶと1回だけ変更ができて便利です。
早めの判断・ルールの確認・保険の活用——この3つを意識するだけで、
キャンセル時のストレスも損失もグッと減らせます。
ルールを知っていれば、バリ得新幹線は「安く・安心に・スマートに」使えるお得な旅行商品です。
最新情報は日本旅行公式サイトでもチェックしておきましょう👇
