【保存版】バリ得新幹線の時間変更ルール完全まとめ｜当日・直前・乗り遅れ時の対応ガイド

「バリ得新幹線の時間って変更できるの？」「当日や直前に予定がズレたらどうすればいい？」
そんな不安を感じている方に向けて、この記事ではバリ得新幹線の時間変更ルールを徹底解説します。

実はバリ得きっぷはJRきっぷとは異なり、“旅行商品扱い”のため変更不可という特殊なルールが存在します。
でも安心してください。再予約や前日キャンセルを使えば、実質的に時間変更と同じ対応が可能なんです。

この記事では、当日・直前・乗り遅れ時の対処法や返金のルールまで、初心者にもわかりやすく整理しました。
読めば、損せず柔軟に予定変更できるコツがスッキリ理解できますよ✨

バリ得の全体がわかる➡バリ得こだま・ひかり・さくら完全ガイド｜安く買う方法・予約・変更・キャンセルまで徹底解説

バリ得新幹線の時間変更ルールをわかりやすく解説

ここでは、バリ得新幹線の時間変更ルールについて、基本的な仕組みとその理由をわかりやすく説明します。

バリ得きっぷは一見JRの割引きっぷのように見えますが、実は「旅行商品」扱いです。

つまり、JRの乗車券とは契約形態が異なり、時間変更ができないという大きな特徴があります。

①バリ得きっぷの時間変更はできない？その理由

バリ得新幹線のきっぷは、日本旅行が販売する「募集型企画旅行商品」の一部として販売されています。

そのため、JRの窓口で変更・払い戻しを行うことはできません。

具体的には、バリ得きっぷを購入した時点で「旅行契約」が成立しており、出発時刻・便名が確定しているため変更ができない仕組みになっています。

つまり、1本後や1本前の便への変更は不可で、希望の時間に乗るには一度キャンセルが必要です。

項目	バリ得新幹線	通常のJRきっぷ
扱い	旅行商品（日本旅行扱い）	交通券（JR扱い）
時間変更	×できない	○可（乗車変更可）
キャンセル	要取消料（旅行規定）	手数料のみ
発券場所	日本旅行WEB・店舗	JR窓口・券売機

このように、性質上の違いが「変更不可」の理由です。

②旅行商品扱いとJRきっぷの違い

バリ得きっぷは「交通＋旅行サービス」をセットにした商品として販売されています。

そのため、旅程や時間を変更する場合は新たな契約として再購入する必要があります。

逆に、JRの通常きっぷ（自由席など）は、発車前であれば変更可能です。

この違いを知らずに「駅で変更できるだろう」と思って行くと、駅員さんに“変更できません”と言われてしまうケースが多いです。

日本旅行公式サイトにも「ご予約後の変更はできません」と明記されています。

要は、JR券とは別の仕組みで管理されているということです。

③変更したいときの正しい対応方法

予定が変わった場合、バリ得きっぷでは「変更」ではなく「キャンセル＋再予約」が正しい手順です。

具体的な流れは次の通り👇

ステップ	内容	注意点
①	マイページからキャンセル手続き	前日22時までが期限
②	新しい便を選んで再予約	空席があれば即予約可能
③	再購入完了メールを確認	返金と新予約を別で確認

この流れであれば、取消料がかからないタイミングでの再予約が可能です。

ただし、前日22時を過ぎてしまうとキャンセル扱い（50％）になります。

④「変更不可」でも損しないためのポイント

時間変更ができないバリ得きっぷでも、工夫次第で損を防ぐことができます。

ポイントは次の3つ👇

ポイント	内容
①	前日22時までに予定変更を判断する
②	同区間で再予約すればスムーズ
③	eチケットプランを選ぶと発券手間がない

特にeチケットプランなら、再予約時に発券が不要で、スマホ上で完結できます。

つまり、「変更不可＝不便」ではなく、「事前判断が大事」ということです。

早めの判断が、取消料を防ぐ最大のコツですよ✨

バリ得新幹線の当日・直前の変更ルール

「当日になって時間を変更したい」「急な予定変更で乗れないかも…」というとき、どうなるのかを見ていきましょう。

バリ得きっぷは出発当日の時間変更が一切できません。

ただし、連絡のタイミング次第では、一部返金を受けられるケースもあります。

①出発当日は時間変更不可（キャンセル扱い）

出発当日に「乗る便を変えたい」と思っても、残念ながら変更はできません。

これは、旅行契約として確定した旅程を当日変更できないルールのためです。

出発当日の対応はすべてキャンセル扱いになります。

ただし、発車前に日本旅行へ連絡すれば、取消料50％で処理されるケースがあります。

時期	扱い	取消料	返金
出発前日まで	キャンセル可	0〜40％	あり
出発当日（発車前連絡あり）	当日扱いキャンセル	50％	半額返金
出発当日（無連絡）	無効	100％	なし

つまり、「変更」ではなく「当日キャンセル」として扱われるということです。

②出発前に予定変更したい場合の対応

出発当日より前に予定変更したい場合は、前日22時までにキャンセル手続きを行いましょう。

そのうえで、希望の時間帯の便を再予約することで、実質的に「時間変更」と同じ効果を得られます。

この場合、取消料はかからず全額返金されます。

つまり、前日までの判断が“損をしない分岐点”なんです。

変更タイミング	対応方法	返金
2日前まで	キャンセル→再予約（取消料なし）	全額返金
前日22時まで	キャンセル→再予約（手数料なし）	全額返金
当日	キャンセル扱い（50％）	一部返金

「行けるか微妙…」と思った時点で、いったんキャンセルしておくのが安心です。

③当日キャンセルと変更の違いを理解する

バリ得新幹線では、「変更」と「キャンセル」は明確に別の扱いです。

変更：便や時間をずらす行為（バリ得では不可）
キャンセル：予約を取り消す行為（可能・返金あり）

つまり、変更は契約の内容を変える行為であり、旅行商品ではそれができないのです。

しかし、キャンセルして再予約すれば、実質的に変更と同じ結果を得ることができます。

この考え方を知っておくと、当日慌てることがなくなります。

④「出発後」や「乗り遅れ」の扱い

出発時刻を過ぎた後は、バリ得きっぷは無効になります。

この場合、返金も再利用もできません。

ただし、天候不良や人身事故などの影響で乗り遅れた場合、
日本旅行に連絡を入れると、状況により一部返金や変更対応をしてもらえるケースがあります。

「寝坊」「忘れ物」などの自己都合では返金されませんが、
「新幹線が遅延して乗り継げなかった」などのケースでは、柔軟に対応してもらえる可能性があります。

いずれにせよ、連絡なしの無断キャンセルは100％取消料になるため、
出発後でも必ず日本旅行へ連絡を入れておきましょう。

公式サイトはこちら👉 日本旅行｜新幹線のご案内

バリ得新幹線で乗り遅れた場合の対処法

「駅に着いたら発車してた…」「間に合わなかった…」そんな時の対処法をしっかり押さえておきましょう。

バリ得きっぷは「乗車指定便」に限り有効なチケットです。

したがって、指定便を逃した時点で自動的に無効となります。

①発車後は自動キャンセル扱いになる

乗り遅れた場合、そのチケットは「出発後の無連絡キャンセル」として扱われます。

つまり、返金・振替・再利用のいずれも不可です。

この点が、通常のJR自由席チケットと大きく異なります。

自由席であれば次の列車に乗れますが、バリ得きっぷは旅行契約上、指定便以外では無効になります。

つまり、乗り遅れ＝チケットが使えなくなるという厳しいルールなんです。

チケット種別	乗り遅れ後の扱い	返金
JR通常きっぷ（自由席）	後続列車に乗車可	−
バリ得新幹線	無効（返金なし）	×

ただし、例外的に発車前に連絡しておけば「当日扱いキャンセル」として50％返金される可能性があります。

②連絡すれば一部返金されるケースも

もし「間に合わない」とわかった時点で、日本旅行に連絡してください。

出発時刻前に電話連絡を入れることで、取消料50％の当日扱いキャンセルに変更できるケースがあります。

つまり、無断で乗り遅れるより半分戻るチャンスがあるということです。

連絡状況	扱い	返金割合
発車前に電話連絡	当日扱いキャンセル	50％
発車後に連絡	出発後キャンセル	0〜20％（個別対応）
無連絡	無効	返金なし

特に乗り換え遅延や体調不良など、やむを得ない理由がある場合は必ず事情を伝えましょう。

日本旅行は事情を考慮して柔軟に対応してくれることもあります。

③eチケットの場合の特例ルール

eチケットタイプのバリ得きっぷ（スマホ乗車）は、発券していなくてもルールは同じです。

ただし、スマホアプリやマイページから発車前に取消操作を行えば、当日扱いで処理される可能性があります。

この場合も返金率は50％ですが、「無連絡」よりも大幅に有利です。

もし通信環境が悪く操作できない場合は、電話で連絡を入れておきましょう。

状況	操作方法	結果
発車前にキャンセル操作	マイページ or アプリ	50％返金
発車後未操作	不可	返金なし
通信トラブル	電話連絡	個別対応あり

つまり、eチケット利用者も、「発車前に意思表示をする」ことが返金を左右するんです。

④トラブル防止のための実践アドバイス

乗り遅れを防ぐために、次の3つを意識するだけで安心です👇

ポイント	内容
①余裕を持った到着	駅には発車の20〜30分前に着くようにする
②マイページ確認	チケット情報を事前に再確認
③遅れそうなら即連絡	日本旅行へ発車前に電話

特に「連絡の有無」が返金の可否に直結します。

乗り遅れそうな時ほど、焦らずすぐに連絡するのが鉄則です。

問い合わせ先はこちら👇
日本旅行公式｜新幹線バリ得きっぷのご案内

バリ得新幹線を変更したいときの代替策

「どうしても予定がズレた」「別の時間の便に乗りたい」──そんなときの実質的な変更方法を紹介します。

結論から言うと、バリ得きっぷの時間変更はできませんが、
正しい手順を踏めば、実質的に同じ結果を得ることは可能です。

①前日までにキャンセルして再予約する方法

最も基本で確実な方法は、前日22時までにキャンセルして再予約することです。

この時間内であれば、取消料は一切かかりません。

具体的な手順は次の通り👇

ステップ	操作内容	ポイント
①	マイページにログイン	予約一覧を確認
②	対象の便をキャンセル	前日22時までに完了
③	希望する時間の便を新たに予約	空席があれば即完了
④	再購入メールを確認	取消と新規の両方を保存

この方法なら、「変更＝再購入」扱いでリスクゼロです。

注意点は、同区間・同日で再予約すること。条件が変わると再検索時に料金が上がる場合があります。

②同日中の再予約で時間変更に近い運用

同じ日の別便に乗りたい場合は、「キャンセル→即再予約」で対応可能です。

ただし、これは出発前日までの操作が必要です。

例えば、「10時発→13時発に変えたい」場合、前日22時までにキャンセルして13時発を再予約すればOK。

つまり、キャンセルタイミングが早いほど自由度が上がるということです。

ケース	対応	結果
前日22時までに再予約	取消料なし	変更と同等の扱い
当日出発前に再予約	50％取消料	一部返金あり
出発後	再購入のみ	返金なし

この再予約方式を理解しておけば、当日急な変更にも柔軟に対応できます。

③変更時に使える「裏ワザ的テクニック」

「なるべく損せず変更したい！」という人におすすめの小技もあります👇

• 別ブラウザで新しい便を仮予約しておき、キャンセル後すぐ確定する
• クレジットカード情報を保存しておく（再予約をスムーズに）
• eチケットプランを選ぶと発券不要で変更が早い

特にeチケットはスマホだけで完結するため、
再予約時のタイムロスを最小限にできます。

また、人気時間帯（午前・夕方）はすぐ満席になるため、
キャンセル直後に即再予約が鉄則です。

④変更できる他の割引きっぷとの比較

「変更できないのはちょっと不便だな…」という方は、
以下のような変更可能な割引きっぷも検討してみましょう👇

きっぷ名称	変更可否	特徴
EX早特（エクスプレス予約）	○可能（発車前まで）	変更無料／手数料なし
スマートEX早特	○可能（1回まで）	当日も変更OK
バリ得新幹線	×不可	とにかく安い／旅行商品扱い

つまり、安さ重視ならバリ得、柔軟性重視ならEX系がおすすめです。

予定が読みにくい人は、EX予約とバリ得を使い分けるのが賢い選択ですよ✨

バリ得きっぷ変更・キャンセル時の問い合わせ先一覧

最後に、バリ得新幹線の「変更・キャンセル・返金」などで困ったときの連絡先を一覧でまとめます。

バリ得きっぷは日本旅行が販売・管理しているため、問い合わせは日本旅行の窓口が基本です。

JRの駅窓口では対応できないため、間違えてJR窓口に行かないように注意しましょう。

①日本旅行コールセンターの連絡先

急なキャンセルや返金に関する相談は、まずコールセンターに連絡しましょう。

窓口名	電話番号	受付時間	対応内容
日本旅行 JRきっぷ予約センター	0570-666-155	9:30〜17:30（土日祝休）	キャンセル・返金・変更に関する相談
日本旅行オンライン予約サポート	050-5533-4800	平日10:00〜17:00	WEB操作やログイン関連の問い合わせ
バリ得専用WEBサポート（フォーム）	−	24時間受付	問い合わせフォームで受付

混雑する時間帯（朝・昼前）は繋がりにくいことがあるため、平日午後が狙い目です。

②店舗・WEBでの問い合わせ方法

日本旅行の店舗で購入した場合は、購入した店舗で直接手続きが必要です。

店舗での手続きは営業時間内のみ対応しており、電話のみで完了しない場合があります。

問い合わせ方法	受付場所	備考
店舗問い合わせ	購入店舗（駅ナカ・モール内など）	営業時間は店舗ごとに異なる
WEB問い合わせ	公式フォーム	24時間受付／返信は翌営業日
電話問い合わせ	店舗直通電話	店舗番号は予約メールに記載

特に出発当日のキャンセル連絡は、必ず電話で行いましょう。

WEBフォームは返信が翌営業日以降になるため、当日中の対応が間に合いません。

③返金・再予約の確認手順

キャンセル後の返金状況は、マイページまたはメールで確認できます。

確認の流れは次の通り👇

ステップ	操作内容
①	マイページにログイン
②	「予約一覧」→「取消済み」を確認
③	返金ステータスが「処理中」→「完了」に変わるのを確認
④	返金完了メールを保存

返金が完了するまでには、クレジットカードなら3〜5営業日、コンビニ払いなら1〜2週間ほどかかります。

もし1週間経っても反映されない場合は、日本旅行サポートへ問い合わせましょう。

④問い合わせ時に準備しておくべき情報

スムーズに対応してもらうためには、以下の情報を手元に用意しておくと便利です👇

項目	具体例
予約番号	例：NT12345678
代表者名	例：ヤマダ タロウ
電話番号（下4桁）	予約時に登録した番号
支払方法	クレジットカード or コンビニ払い
出発日・区間	例：11月20日 博多→新大阪

これらを事前にメモしておくと、対応時間が大幅に短縮されます。

特にキャンセルや返金関連では、予約番号がすべてのキー情報になります。

メールを削除してしまった場合でも、マイページから再確認できますので安心してください。

公式リンク：日本旅行｜バリ得新幹線 公式サイト

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